Viešbutis neturėtų prarasti kambario rezervacijos, kol registratūra aptarnauja svečius
Atvykimo pikas — registratūra pilna svečių, telefonui niekas neatsiliepia. callme.lt agentas priima kambario rezervacijas, atsako apie paslaugas ir informuoja apie prieinamumą.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Viešbučiai praranda rezervacijas, kai registratūra užimta
01
Skambučių neatsakoma
Atvykimo piku registratūra su svečiais — telefonas skamba be atsako.
02€50–300
Nakties kaina
Kambario rezervacija, papildomos paslaugos, kelių naktų buvimas — kiekviena prarasta rezervacija kainuoja.
03
Rezervacijų ateina iš tiesioginių skambučių
Didelė dalis svečių pageidauja skambinti, ne rezervuoti internetu.
Agentas priima rezervacijas — registratūra aptarnauja svečius.
Priima kambario rezervacijas
Datos, kambarių tipas, svečių skaičius, pageidavimai — agentas išklauso ir perduoda.
Informuoja apie paslaugas ir kainas
Kokios kambarių kategorijos? Ar yra SPA? Koks pusryčių variantas? Atsakymai iš karto.
Vakaro ir nakties skambučiai
Svečiai planuoja vakare. Agentas atsako visada.
Skubios viešnagės
Klientas nori kambario šią naktį — agentas išklauso ir perduoda registratūrai.
Perduoda registratūrai
Specifiniai pageidavimai ar VIP svečiai — agentas perduoda.
Atpažįsta nuolatinius svečius
Skambina iš to paties numerio — agentas atpažįsta, kad tai esamas klientas.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali priimti kambario rezervaciją?
Taip — agentas išklauso datas, kambarių tipą ir surenka kontaktus. Registratūra patvirtina.
Ar DI gali informuoti apie kambarių prieinamumą?
Agentas informuoja pagal jūsų suteiktą informaciją. Tikslų prieinamumą patvirtina registratūra.
Ar svečiai norės kalbėti su DI?
Dauguma skambina dėl paprasto tikslo — rezervuoti ar sužinoti kainas. Tokiems skambučiams agentas tinka.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su kambarių kategorijomis, kainomis, darbo laiku ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI agentas viešbučiui?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.