Dažniausi klausimai.

Priima skambučius ir svetainės žinutes, atsako pagal jūsų informaciją, registruoja vizitus, surenka užklausas, siunčia SMS ir, kai reikia, sujungia su žmogumi. Po kiekvieno pokalbio gaunate santrauką ir kitą žingsnį.

Jei klientai jums skambina ar rašo dėl pasikartojančių klausimų, užklausų ar rezervacijų, greičiausiai taip. Nesate tikri? Paskambinkite mūsų agentui arba palikite numerį.

Taip. Prijungus Google kalendorių, agentas mato laisvus laikus, atsižvelgia į darbo valandas, pietų pertrauką ir kelis darbuotojus vienu metu.

Taip. Agentas gali patikrinti užsakymo būseną, prekes ar klientus jūsų sistemoje – prijungti padedame mes. Pokalbių duomenis paprašius siunčiame į jūsų CRM.

Lietuvių, anglų, lenkų, rusų ir ukrainiečių. Agentas atsako lietuviškai, o jei klientas kalba viena iš kitų kalbų, pereina į jo kalbą.

Agentas sujungia jį su jūsų darbuotoju. Galite nurodyti kelis numerius, kuriuo ir kada skambinti, ir darbo valandas. Ne darbo valandomis agentas užrašo klausimą, o jūs gaunate pranešimą.

Neišgalvoja. Pasako, kad perduos klausimą komandai, ir užrašo kontaktus. Jūs matote, ką reikia padaryti.

Taip. Kiekvieną pokalbį galite perskaityti ir perklausyti. Pataisius informaciją, nuo kito pokalbio agentas atsako pagal ją.

Agentas prisistato jūsų pasirinktu vardu ir pokalbio pradžioje praneša, kad pokalbis įrašomas.

Geriausia išgirsti patiems. Paskambinkite +370 520 88922 ir paklauskite ko nors apie callme.lt – tai užtruks minutę, registruotis nereikia.

Pirmą agentą sukursite per kelias minutes: įklijuokite svetainės nuorodą arba aprašykite verslą, peržiūrėkite ir paleiskite. Informaciją tikslinti galite bet kada.

Ne. Galite palikti esamą numerį ir nustatyti peradresavimą – pavyzdžiui, kad agentas atsilieptų tik tada, kai jūs neatsiliepiate ar linija užimta. Naują lietuvišką numerį gaunate iškart.

Taip. Rezervuokite nemokamą pokalbį – paruošime demo agentą su jūsų paslaugomis, parodysime jį veikiantį ir padėsime paleisti.

99 € per mėnesį: 200 įskaičiuotų minučių, lietuviškas numeris, svetainės pokalbių langas, kalendoriaus ir SMS taisyklių jungtys. Papildoma minutė – 29 ct. SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Agentas dirba toliau, o papildoma minutė kainuoja 29 ct. Kad sąskaita nenustebintų, papildomoms minutėms taikoma riba – iki pusės plano minučių per mėnesį. Galite ir iš anksto nusipirkti minučių, kurios nesibaigia.

Bandymas trunka 7 dienas (iki 30 min.) ir nieko nekainuoja. Jei neatšauksite, po 7 dienų prasidės 99 €/mėn. planas. Atšaukti galite bet kada paskyros nustatymuose.

Ne. Mokate kas mėnesį ir galite atšaukti bet kada. Paleidimas nemokamas.

Duomenis tvarkome pagal BDAR ir su kiekviena įmone pasirašome duomenų tvarkymo sutartį. Įrašai saugomi 14 d., pokalbių tekstai ir santraukos – iki 12 mėnesių, jei nesusitarėme kitaip. Mokėjimo kortelės duomenų nesaugome.

Taip, kad galėtumėte juos perklausyti. Klientas apie tai informuojamas pokalbio pradžioje.