Odontologijos klinika neturėtų palikti paciento be atsakymo
Kai registratūra užimta, callme.lt DI telefono agentas atsiliepia, surenka vizito prašymą, atsako į dažnus klausimus ir perduoda sudėtingus atvejus žmogui.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
- Kalba natūralia lietuvių kalba
- Priima registracijos prašymus
- Perkelia sudėtingus skambučius į registratūrą
Odontologijos klinikos kasdien praranda pajamas dėl praleistų skambučių
01
Skambučių neatsakoma
Pietų pertraukos, užimta registratūra ir skambučiai po darbo valandų — būtent tada pacientas dažnai ieško kitos klinikos.
02€50–200
Prarandama per praleistą vizitą
Profilaktika, skausmo vizitas, implantacijos konsultacija ar vainikėlis turi skirtingą vertę, bet visi prasideda nuo atsiliepto skambučio.
032–3 val.
Registratūra ant telefono per dieną
Kainos, darbo laikas, pasiruošimas procedūrai ir registracijos klausimai kartojasi kasdien — juos galima perduoti DI telefono agentui.
DI telefono agentas priima pirmą paciento skambutį.
Priima vizito prašymus
Implantai, vainikėliai, profilaktika, skausmo vizitai — agentas išklauso pageidavimus, surenka kontaktus ir perduoda klinikai patvirtinti.
Atsako į dažnus klausimus
Kainos, darbo laikas, procedūrų trukmė, pasiruošimas vizitui — pacientai gauna atsakymus iš karto.
Skubios situacijos
Dantis skauda? Agentas nustato skubumą ir iš karto perduoda informaciją komandai, kad pacientas neliktų be aiškaus kito žingsnio.
Perduoda į registratūrą
Kai klausimas per specifinis arba pacientui reikia žmogaus, agentas perduoda pokalbį registratūrai.
Veikia 24/7
Pacientai gali registruotis ir klausti net naktimis, savaitgaliais ar švenčių dienomis.
Palieka aiškią informaciją komandai
Po pokalbio matote, kas skambino, dėl ko kreipėsi ir ar reikia patvirtinti vizitą, perskambinti ar perduoti gydytojui.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI telefono agentas gali priimti vizito registracijos prašymą?
Taip — agentas išklauso pacientą, sužino ko reikia, kokiu laiku pageidauja, ir surenka kontaktus. Registracijos prašymą gauna jūsų komanda ir patvirtina patogiu būdu. Pacientas negirdi neapibrėžto atsakymo — išgirsta konkrečią informaciją apie tai, kas bus toliau.
Ką daryti, jei pacientas turi sudėtingą klausimą?
Agentas žino ribas. Kai klausimas per specifinis, medicininis arba pacientas nori žmogaus, jis perduoda pokalbį registratūrai arba palieka aiškią santrauką komandai.
Ar pacientai norės kalbėti su DI?
Dauguma pirmų skambučių yra praktiški: užsiregistruoti, pasitikslinti kainą, darbo laiką ar pasiruošimą. Tokiems pokalbiams DI telefono agentas tinka, nes kalba lietuviškai ir veda klientą prie aiškaus kito žingsnio.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Užregistruojate paskyrą, sukonfigūruojate agentą su klinikos informacija ir gaunat telefono numerį — viskas savitarna, be techninių žinių. Pirmi skambučiai gali eiti per kelias valandas nuo registracijos. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI telefono agentas odontologijos klinikai?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Reikia daugiau minučių? Pasiūlysime didesnį planą. Ilgalaikės sutarties nėra.
Ar galima išklausyti, kaip agentas kalbasi su pacientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, paverčiamas tekstu ir matomas valdymo aplinkoje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias pacientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Turime komandą, kuri padės sukonfigūruoti agentą pagal jūsų klinikos specifiką — darbo laiką, paslaugas, dažniausius klausimus. Susisiekite su mumis po registracijos ir pasikonsultuosime.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Po kiekvieno tokio skambučio informaciją gaunate el. paštu ir valdymo aplinkoje. Taip visada žinote, ką pacientas norėjo užregistruoti, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.