NT valdymo įmonė gauna skambučius visą parą. Kiekvienas neatsakytas — prarastas nuomotojas
Nuomininkai skambina dėl gedimų, nuomos klausimų, atsiskaitymų. callme.lt agentas klasifikuoja skambutį, atsako į rutininius klausimus ir perduoda urgentines situacijas.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
NT valdymo įmonės gauna daugybę skambučių, kurių didelę dalį galima automatizuoti
01
Skambučių neatsakoma
Darbuotojai objekte ar su kitu klientu — telefonas neatsiliepia.
02€50–200
Mėnesinis valdymo mokestis
Kiekvienas nuomotojas, pasitraukęs dėl prasto aptarnavimo, yra pastoviai prarastas mokestis.
03
Skambučių yra rutininiai
Atsiskaitymo klausimai, darbo laikas, atidarymo valandos — didelė dalis automatizuojama.
Agentas klasifikuoja skambučius — komanda sprendžia problemas.
Skubių gedimų klasifikacija
Vanduo, elektra, šildymas — agentas išklauso ir nedelsiant perduoda avarinei komandai.
Fiksuoja aptarnavimo prašymus
Planuojamas remontas, valymas, tikrinimas — agentas išklauso ir užregistruoja.
Atsako į rutininius klausimus
Atsiskaitymo terminai, kokios paslaugos įtrauktos, kontaktai — agentas atsako iš karto.
Nakties ir savaitgalio skambučiai
Gedimai atsitinka bet kada. Agentas atsako visada ir klasifikuoja pagal skubumą.
Perduoda atsakingam darbuotojui
Pagal gedimo tipą — agentas perduoda teisiam žmogui.
Atpažįsta nuomininkus ir nuomotojus
Skambina iš to paties numerio — agentas žino, koks objektas.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali priimti nuomininko skambutį?
Taip — agentas išklauso problemą, klasifikuoja pagal skubumą ir arba atsako iš karto, arba perduoda.
Kaip agentas žino, kas skamba?
Pagal telefono numerį — sukonfigūruojate nuomininkų ar objektų numerius, ir agentas atitinkamai reaguoja.
Ar DI gali informuoti apie atsiskaitymus?
Agentas informuoja apie bendrus terminus ir procedūras. Konkretų atsiskaitymo statusą peržiūri darbuotojas.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su objektų informacija, gedimų procedūra ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI agentas NT valdymo įmonei?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.