SPA centras neturėtų prarasti rezervacijos dėl neatsakyto skambučio
Klientai SPA vizitą dažnai planuoja vakare. callme.lt DI agentas pristato paketus, atsako į klausimus apie dovanų čekius ir priima rezervacijos užklausą.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
SPA centrai praranda rezervacijas, nes klientai skambina vakare ir negauna atsakymo
01
Skambučių ateina vakare
Klientai planuoja SPA vizitą po darbo. Kai centras uždarytas — skambina, neranda atsakymo.
02€50–300
Vidutinio SPA paketo kaina
Individuali procedūra, pora, grupė, dovanų čekis — kiekvienas praleistas skambutis yra prarastas klientas.
03
Rezervacijų ateina dėl dovanų čekio
Gimtadieniai, šventės — dovanų čekiai yra didelė SPA pajamų dalis, kuriai reikia greito atsako.
Agentas priima rezervacijas, kol komanda dirba su svečiais.
Priima rezervacijos prašymus
Paketo tipas, data, žmonių skaičius — agentas išklauso ir perduoda SPA centrui.
Pristato SPA paketus
Klasikinis, romantiškas, sportinis, detox — klientai sužino paketus ir kainas iš karto.
Vakaro ir savaitgalio skambučiai
Klientai planuoja vakare. Agentas atsako ir tada, kai centras jau uždarytas.
Dovanų čekio klausimai
Ar turite dovanų čekių? Kokia nominalo vertė? Kaip įsigyti? Agentas atsako konkrečiai.
Perduoda sudėtingus prašymus
Grupiniai ar verslo renginiai SPA — agentas perduoda vadybininkui.
Atpažįsta nuolatinius klientus
Skambina iš to paties numerio — agentas atpažįsta, kad tai esamas klientas.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali priimti SPA vizito rezervaciją?
Taip — agentas išklauso paketo tipą, datą, žmonių skaičių ir surenka kontaktus. Rezervaciją patvirtina jūsų komanda.
Ar DI gali padėti įsigyti dovanų čekį?
Agentas informuoja apie dovanų čekio galimybes, nominalo variantus ir kaip juos įsigyti. Konkrečias pirkimo detales perduoda vadybininkui.
Ar klientai norės kalbėti su DI planuodami SPA?
Dauguma pirmųjų skambučių yra informaciniai: koks paketas tinka, kiek kainuoja ir ar dar yra vietų. Tokiems pokalbiams agentas labai tinka.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su paketų aprašymais, kainomis, darbo laiku ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI agentas SPA centrui?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos užklausos, kurias priima DI agentas, automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje, todėl visada matote, kas rezervavo ar paprašė papildomos informacijos.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.