Slaugos poreikis atsiranda netikėtai. Kiekvienas neatsakytas skambutis yra prarastas klientas
Šeima ieško slaugytojos po artimojo hospitalizacijos. callme.lt agentas atsako, išklauso poreikį ir perduoda komandai — be laukimo.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Slaugos paslaugų įmonės praranda šeimas, kurios negauna greito atsakymo
01
Skambučių neatsakoma
Koordinatoriai su slaugytojomis lauke — telefonas neatsiliepia. Šeima skambina kitai įmonei.
02€800–3 000
Vidutinis mėnesinis slaugos kaštai
Ilgalaikė paslauga — kiekvienas prarastas skambutis yra prarastas ilgalaikis klientas.
031–3 d.
Per tiek laiko šeima priima sprendimą
Sprendimas greitai. Pirmas, atsakantis greitai ir aiškiai, gauna klientą.
Agentas priima slaugos poreikio informaciją — koordinatoriai dirba su slaugytojomis.
Priima slaugos poreikio prašymus
Globotinio situacija, reikalinga pagalba, laikotarpis — agentas išklauso ir perduoda koordinatoriui.
Informuoja apie slaugos paslaugas
Kokios paslaugos teikiamos? Kainos intervalai? Kaip atrenkamos slaugytojos? Atsakymai iš karto.
Skubios slaugos poreikis
Klientas išrašytas iš ligoninės — agentas išklauso situacijos skubumą ir nedelsiant perduoda.
Vakaro ir savaitgalio skambučiai
Hospitalių išrašymai vyksta bet kada. Agentas atsako visada.
Perduoda koordinatoriui
Sudėtingos medicininės situacijos — agentas perduoda tiesiai koordinatoriui.
Atpažįsta esamas šeimas
Šeima, kuri jau naudojasi paslaugomis — agentas žino ir gali suteikti informaciją.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali priimti slaugos poreikio prašymą?
Taip — agentas išklauso situaciją, reikalingas paslaugas, laikotarpį ir surenka kontaktus. Koordinatorius susisiekia greitai.
Ar DI gali atsakyti į sudėtingus slaugos klausimus?
Agentas atsako į dažnus klausimus apie paslaugų tipus ir kainas. Sudėtingus medicininius klausimus visada perduoda koordinatoriui.
Ar šeimos norės kalbėti su DI tokiu jautriu metu?
Šeima nori greito atsakymo. Agentas atsako iš karto, išklauso ir perduoda — tai geriau nei voicemail ar laukimas.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su paslaugų aprašymais, kainomis, procesu ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI agentas slaugos paslaugų įmonei?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.