Šeimos klinika neturėtų versti paciento skambinti keturis kartus
Registratūra užimta, laukimo muzika tęsiasi minutę po minutės. callme.lt agentas atsako iš karto, registruoja vizitą ir atsako į dažnus klausimus.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Šeimos klinikų pacientai nusivilia, kai negali prisiskambinti
01
Bandymų prisiskambinti lieka nerezultatingi
Registratūra su kitais pacientais, telefonas skamba — pacientas pabando dar kartą arba ieško kitos klinikos.
02€30–80
Vidutinio vizito vertė
Šeimos gydytojo konsultacija, analizės, receptai — kiekvienas praleistas skambutis yra prarastas pacientas.
033–4 val.
Registratūra per dieną telefone
Vizitų registracija, receptų prašymai, analizių rezultatų klausimai — didelė dalis gali būti automatizuota.
Agentas atsako kaip registratūra — tik be laukimo ir 24/7.
Registruoja vizitus
Priežastis, pageidaujamas gydytojas, laikas — agentas išklauso ir perduoda registracijai patvirtinti.
Atsako į dažnus klausimus
Darbo laikas, paslaugų kainos, draudimo priėmimas, analizių pasiruošimas — atsakymai iš karto.
Skubios situacijos
Pacientas su ūmiu skausmu — agentas identifikuoja skubumą ir perduoda komandai nedelsiant.
Perduoda į registratūrą
Kai reikia konkretaus specialisto ar sudėtingo klausimo — agentas perduoda.
Vakaro ir savaitgalio prašymai
Pacientai apsisprendžia vizituoti vakare. Agentas priima prašymus ir po darbo valandų.
Atpažįsta esamus pacientus
Skambina iš to paties numerio — agentas žino pacientą ir gali suteikti tikslią informaciją.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali registruoti pacientą pas šeimos gydytoją?
Taip — agentas išklauso vizito priežastį, pageidaujamą gydytoją ir laiką, surenka kontaktus. Vizitą patvirtina registratūra.
Ką daryti, jei pacientas turi sudėtingą sveikatos klausimą?
Agentas žino, ko nemoka. Medicininio pobūdžio klausimai perduodami gydytojui ar registratūrai — agentas to nesimėgina sprendžia pats.
Ar pacientai norės kalbėti su DI dėl sveikatos?
Dauguma skambina dėl paprasto tikslo — užsiregistruoti ar sužinoti kainą bei darbo laiką. Tokiems skambučiams agentas labai tinka.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su klinikos informacija, gydytojų specialybėmis, darbo laiku ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI registratūra šeimos klinikai?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima išklausyti, kaip agentas kalbasi su pacientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.