Verslo sritys · Restoranai

Restoranas neturėtų prarasti stalo rezervacijos, kol padavėjai dirba su svečiais

Kai salė pilna svečių, telefonui niekas neatsiliepia. callme.lt agentas priima stalo rezervacijas, atsako apie meniu ir informuoja apie darbą šventinėmis dienomis.

Susisieksime per vieną darbo dieną.

Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.

01 — Situacija

Restoranai praranda rezervacijas vakaro piko metu

01

Rezervacijos skambučių neatsakoma

Penktadienis vakare — salė pilna, administracija užimta. Telefonas skamba be atsako.

02€40–120

Vidutinė grupės vakarieniė vertė

Gimtadieniai, verslo vakarienės, šeimos susibūrimai — kiekviena prarasta rezervacija kainuoja.

032–3 val.

Per dieną atsakinėjant

Meniu klausimai, alergijų informacija, stalo rezervacijos — didelė dalis automatizuojama.

02 — Ką daro agentas

Agentas priima rezervacijas — padavėjai aptarnauja svečius.

Svečias skambina norėdamas rezervuoti stalą ar sužinoti apie meniu — agentas perima.
01

Priima stalo rezervacijas

Data, laikas, svečių skaičius, pageidavimai — agentas išklauso ir perduoda rezervacijos prašymą.

02

Atsako apie meniu ir kainas

Ar turite veganiškų patiekalų? Koks dienos meniu? Ar priimate grupines vakarienės? Atsakymai iš karto.

03

Alergijų ir specialių prašymų valdymas

Glutenas, laktozė, vegetariškas meniu — agentas išklauso ir perduoda svarbią informaciją.

04

Vakaro ir savaitgalio skambučiai

Svečiai planuoja vakare. Agentas priima rezervacijas visada.

05

Perduoda sudėtingus prašymus

Vestuvės, didelės grupės, šventiniai renginiai — agentas perduoda vadybininkui.

06

Atpažįsta nuolatinius svečius

Skambina iš to paties numerio — agentas žino ir gali patvirtinti pageidavimus.

03 — Po pokalbio

Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.

Valdymo aplinkoje matote, kas skambino, ko norėjo, kuo baigėsi pokalbis ir ką reikia padaryti toliau. Įrašo perklausyti nereikia.
04 — Kaina

Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.

Ta pati kaina visoms verslo sritims. Paleidimas nemokamas, ilgalaikės sutarties nėra.
Kas įskaičiuota
Mėnesio kaina
99 €/mėn.
Įskaičiuotos minutės
200 min. +
Papildoma minutė
29 ct
Lietuviškas telefono numeris
1
Svetainės pokalbių langas
Įskaičiuota
Bandymas
7 d. nemokamai (iki 30 min.)
Paleidimas
0 €
Sutartis
Be ilgalaikės sutarties

SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Visa kaina →
05 — DUK

Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai

Ar DI gali priimti stalo rezervaciją?

Taip — agentas išklauso datą, laiką, svečių skaičių ir surenka kontaktus. Rezervaciją patvirtina restoranas.

Ar DI gali atsakyti apie alergijas ir specialų meniu?

Agentas gali informuoti apie meniu kategorijas ir bendras alergijų galimybes. Specifinius klausimus perduoda virtuvei ar administracijai.

Ar svečiai norės kalbėti su DI dėl rezervacijos?

Dauguma skambina dėl paprasto tikslo — rezervuoti stalą ar sužinoti meniu. Tokiems skambučiams agentas labai tinka.

Kaip greitai galima pradėti?

Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su meniu informacija, darbo laiku, rezervacijos sąlygomis ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.

Kiek kainuoja DI agentas restoranui?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.

Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?

Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.

Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?

Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.

Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?

Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.

Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?

Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.

Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.

Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.

Susisieksime per vieną darbo dieną.