Verslo sritys · Picerijos

Picerija neturėtų prarasti užsakymo, kol kepėjai dirba piko valandą

Penktadienis vakare — orkaitės pilnos, telefonai skamba be atsako. callme.lt agentas priima picų užsakymus ir informuoja apie pristatymo laiką.

Susisieksime per vieną darbo dieną.

Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.

01 — Situacija

Picerijos praranda užsakymus piko metu, kai visi dirba virtuvėje

01

Skambučių neatsakoma piko metu

Penktadienis 19–21 val. — orkaitės pilnos, darbuotojai virtuvėje. Telefonas neatsiliepia.

02€15–45

Vidutinis picerijos užsakymas

Pica, pasta, papildomi ingredientai — kiekvienas praleistas skambutis yra prarastas užsakymas.

03

Klientų kartoja skambutį

Tie, kurie negavo atsakymo, gali paskambinti kitą kartą — bet dauguma ieško kitos picerijos.

02 — Ką daro agentas

Agentas priima užsakymą — kepėjai kepą picą.

Klientas skambina norėdamas užsisakyti ar sužinoti meniu — agentas perima.
01

Priima užsakymus

Picos, skaičius, papildomi pageidavimai, adresas — agentas išklauso ir perduoda virtuvei.

02

Informuoja apie meniu ir kainas

Koks šiandienos meniu? Kiek kainuoja? Ar turite vegetariškų pizų? Atsakymai iš karto.

03

Pristatymo laiko informacija

Kiek truks pristatymas? Ar dirba šiandien? Agentas informuoja pagal suteiktą informaciją.

04

Alergijų klausimai

Ar meniu yra be glitimo? Ar galima be sūrio? Agentas informuoja pagal suteiktą aprašymą.

05

Perduoda sudėtingus prašymus

Grupiniai užsakymai, renginio picerija — agentas perduoda vadybininkui.

06

Atpažįsta nuolatinius klientus

Skambina iš to paties numerio — agentas žino ir gali pasiūlyti mėgstamus variantus.

03 — Po pokalbio

Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.

Valdymo aplinkoje matote, kas skambino, ko norėjo, kuo baigėsi pokalbis ir ką reikia padaryti toliau. Įrašo perklausyti nereikia.
04 — Kaina

Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.

Ta pati kaina visoms verslo sritims. Paleidimas nemokamas, ilgalaikės sutarties nėra.
Kas įskaičiuota
Mėnesio kaina
99 €/mėn.
Įskaičiuotos minutės
200 min. +
Papildoma minutė
29 ct
Lietuviškas telefono numeris
1
Svetainės pokalbių langas
Įskaičiuota
Bandymas
7 d. nemokamai (iki 30 min.)
Paleidimas
0 €
Sutartis
Be ilgalaikės sutarties

SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Visa kaina →
05 — DUK

Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai

Ar DI gali priimti picų užsakymą?

Taip — agentas išklauso užsakymą, adresą ir surenka kontaktus. Virtuvė gauna užsakymą iš karto.

Ar DI gali pasakyti, kada bus pristatyta pica?

Agentas gali informuoti apie vidutinį pristatymo laiką pagal jūsų suteiktą informaciją. Tikslų laiką patvirtina pristatymo komanda.

Ar klientai norės kalbėti su DI dėl užsakymo?

Dauguma skambina dėl paprasto tikslo — užsisakyti ar sužinoti, ar galima pristatyti. Tokiems skambučiams agentas labai tinka.

Kaip greitai galima pradėti?

Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su meniu, kainomis, pristatymo zona ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.

Kiek kainuoja DI agentas picerijai?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.

Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?

Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.

Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?

Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.

Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?

Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.

Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?

Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.

Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.

Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.

Susisieksime per vieną darbo dieną.