Padangų servisas sezono piku neturėtų prarasti rezervacijos dėl užimto telefono
Pavasarį ir rudenį telefono linija nuolat užimta. callme.lt agentas priima vizito prašymus, atsako apie kainas ir saugojimo paslaugas — klientas negauna voicemail.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Padangų servisai sezono piku neišlaiko skambučių — klientai eina pas konkurentą
01
Skambučių neatsakoma sezono piku
Pavasarį ir rudenį — dvi savaitės chaoso. Visi mechanikai prie ratų, telefone niekas.
02€60–200
Vidutinė sezono paslaugos vertė
Padangų keitimas, balansavimas, saugojimas — klientas, kuris negavo atsakymo, eina pas kitą.
033–4 val.
Per dieną ant telefono sezono metu
Klausimai apie vizito laiką, kainas ir saugojimą kartojasi šimtus kartų per sezoną.
Agentas priima vizito prašymą — mechanikai keičia padangas.
Priima vizito prašymus
Padangų keitimas, balansavimas, patikrinimas — agentas išklauso pageidaujamą laiką ir surenka kontaktus.
Atsako apie kainas ir paslaugas
Kaina pagal padangų dydį, saugojimo paslaugos, ar dirbate su konkrečia marka — klientai gauna atsakymus iš karto.
Vakaro rezervacijos
Klientai apsisprendžia vakare. Agentas priima prašymus ir po darbo valandų.
Saugojimo klausimai
Ar saugote padangas? Kiek kainuoja? Kur atvežti? Agentas atsako į šiuos klausimus.
Perduoda sudėtingesnius atvejus
Specifinės padangų problemos ar komercinio transporto klausimai — agentas perduoda specialistui.
Atpažįsta nuolatinius klientus
Skambina klientas, kurio padangos jau saugomos — agentas žino ir gali suteikti informaciją.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali priimti padangų keitimo rezervaciją?
Taip — agentas išklauso klientą, sužino padangų dydį, pageidaujamą laiką ir surenka kontaktus. Jūsų komanda patvirtina rezervaciją.
Ką daryti sezono piku, kai visi laikai užimti?
Agentas gali informuoti apie artimiausius laisvus laikus, kuriuos jam suteiksite, arba papasakoti, kaip greitai atvykti be rezervacijos. Jūs kontroliuojate, ką agentas sako.
Ar klientai norės kalbėti su DI dėl padangų keitimo?
Dauguma klientų skambina dėl paprasto tikslo — užsiregistruoti ir sužinoti kainą. Tokiems skambučiams agentas labai tinka.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su paslaugų kainomis, saugojimo sąlygomis, darbo laiku ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI agentas padangų servisui?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.