Optikos salonas neturėtų prarasti kliento dėl neatsakyto skambučio
Kai optometras tikrina regą, callme.lt agentas atsako klientams apie akių patikrinimus, rėmų pasirinkimą ir pristatymo terminus.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Optikos salonai praranda klientus dėl neatsakytų skambučių
01
Skambučių neatsakoma
Optometras tikrina regą, konsultantė su klientu — telefonas be atsako.
02€100–600
Vidutinė akinių kaina
Rėmai, lęšiai, kontaktiniai — kiekvienas praleistas skambutis yra prarastas klientas.
031–2 val.
Per dieną atsakinėjant į klausimus
Pristatymo terminai, ar receptas aktualus, rėmų prieinamumas — galima automatizuoti.
Agentas atsako klientams — optometras tikrina regą.
Registruoja akių patikrinimus
Reguliarus tikrinimas, skaitymo regos patikrinimas, kontaktiniai — agentas registruoja.
Atsako apie akinius ir lęšius
Ar turite šiuos rėmus? Kiek kainuoja progresyviniai lęšiai? Kiek trunka pristatymas? Atsakymai iš karto.
Vakaro skambučiai
Klientai skambina po darbo. Agentas atsako, kai salonas uždarytas.
Recepto galiojimo klausimai
Ar galioja senas receptas? Agentas informuoja apie recepto galiojimo taisykles.
Perduoda optometrui
Regėjimo problemų klausimai — agentas perduoda specialistui.
Atpažįsta esamus klientus
Skambina iš to paties numerio — agentas žino klientą.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali registruoti akių patikrinimui?
Taip — agentas išklauso patikrinimo tipą, pageidaujamą laiką ir surenka kontaktus. Salonas patvirtina.
Ar DI gali atsakyti apie rėmų prieinamumą?
Agentas gali atsakyti pagal informaciją, kurią jam suteiksite. Aktualų inventorių atnaujinate konfigūracijoje.
Ar klientai norės kalbėti su DI dėl akinių?
Dauguma pirminių skambučių yra informaciniai — registruotis, sužinoti kainą, patikrinti terminą. Tokiems skambučiams agentas labai tinka.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su paslaugų informacija, kainomis, darbo laiku ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI agentas optikos salonui?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.