Verslo sritys · Motociklų servisai

Motociklų servisas pavasarį negali išlaikyti visų skambučių rankiniu būdu

Balandžio–gegužės mėnesį visi nori paruošti motociklą sezonui vienu metu. callme.lt agentas priima remonto prašymus ir orientuoja klientus, kol mechanikai dirba.

Susisieksime per vieną darbo dieną.

Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.

01 — Situacija

Motociklų servisai sezono pradžioje nebepajėgia atsakyti į visus skambučius

01

Skambučių neatsakoma sezono piku

Balandis–gegužė: visi motociklai vienu metu. Mechanikai darbe, telefonas skamba be atsako.

02€80–300

Vidutinė sezono paruošimo kaina

Alyvos keitimas, techninė apžiūra, padangos — kiekvienas skambutis yra potencialus darbas.

032–3 val.

Per dieną atsakinėjant į klausimus

Kainų, terminų, diagnostikos klausimai kartojasi sezono pradžioje kasdien.

02 — Ką daro agentas

Agentas priima remonto prašymus — mechanikai dirba su motociklais.

Klientas skambina dėl sezono paruošimo ar remonto — agentas perima ir surenka informaciją.
01

Priima remonto prašymus

Motociklo gamintojas, problema ar pageidaujama paslauga, laikas — agentas priima ir perduoda.

02

Atsako apie paslaugas ir kainas

Kiek kainuoja sezono paruošimas? Ar dirbate su Yamaha? Agentas atsako konkrečiai.

03

Avarijos remonto prašymai

Klientas po avarijos — agentas išklauso, priima prašymą ir informuoja apie kitus žingsnius.

04

Vakaro skambučiai

Sezono metu klientai planuoja vakare. Agentas priima prašymus visada.

05

Perduoda techninius klausimus

Specifiniai remonto klausimai — agentas perduoda mechanikui.

06

Atpažįsta esamą klientą

Klientas, kurio motociklas jau priimtas — agentas informuoja pagal turimą informaciją.

03 — Po pokalbio

Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.

Valdymo aplinkoje matote, kas skambino, ko norėjo, kuo baigėsi pokalbis ir ką reikia padaryti toliau. Įrašo perklausyti nereikia.
04 — Kaina

Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.

Ta pati kaina visoms verslo sritims. Paleidimas nemokamas, ilgalaikės sutarties nėra.
Kas įskaičiuota
Mėnesio kaina
99 €/mėn.
Įskaičiuotos minutės
200 min. +
Papildoma minutė
29 ct
Lietuviškas telefono numeris
1
Svetainės pokalbių langas
Įskaičiuota
Bandymas
7 d. nemokamai (iki 30 min.)
Paleidimas
0 €
Sutartis
Be ilgalaikės sutarties

SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Visa kaina →
05 — DUK

Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai

Ar DI gali priimti motociklo remonto prašymą?

Taip — agentas išklauso motociklo markę, modelį, problemą ar norimą paslaugą, pageidaujamą laiką ir surenka kontaktus.

Ką daryti sezono piku, kai visi laikai užimti?

Agentas gali informuoti apie artimiausius laisvus laikus, kuriuos suteiksite, arba priimti prašymą laukimo eilei.

Ar klientai norės kalbėti su DI dėl motociklo remonto?

Dauguma skambina dėl paprasto tikslo — užsiregistruoti ar sužinoti kainą. Agentas puikiai tinka.

Kaip greitai galima pradėti?

Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su paslaugų informacija, kainomis, darbo laiku ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.

Kiek kainuoja DI agentas motociklų servisui?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.

Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?

Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.

Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?

Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.

Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?

Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.

Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?

Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.

Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.

Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.

Susisieksime per vieną darbo dieną.