Klausos centras neturėtų prarasti paciento dėl neatsakyto skambučio
Kai audiologas tikrina klausą, callme.lt agentas atsako į klausimus apie klausos aparatus ir registruoja tikrinimus.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Klausos centrai praranda pacientus, nes niekas neatsiliepia
01
Skambučių neatsakoma
Audiologas su pacientu — telefonas skamba be atsako. Klientas skambina į kitą centrą.
02€500–3 000
Klausos aparato kaina
Diagnostika, aparatų parinkimas, reguliavimas — praleistas skambutis gali reikšti prarastą didelį sandorį.
032–3 val.
Per dieną atsakinėjant į klausimus
Klausos aparatų kainos, modeliai, bandomasis laikotarpis — galima automatizuoti.
Agentas registruoja pacientus — audiologas tikrina klausą.
Registruoja klausos patikrinimus
Pirminis patikrinimas, aparato reguliavimas, pakartotinis vizitas — agentas registruoja.
Informuoja apie klausos aparatus
Kainų intervalai, modeliai, garantija, bandomasis laikotarpis — klientai gauna atsakymus iš karto.
Vakaro prašymai
Pacientai planuoja vakare. Agentas priima prašymus visada.
Skubios problemos su aparatu
Aparatas nustojo veikti — agentas išklauso ir informuoja apie artimiausius žingsnius.
Perduoda specialistui
Techninio ar medicininio pobūdžio klausimai — agentas perduoda audiologui.
Atpažįsta esamus klientus
Skambina iš to paties numerio — agentas žino pacientą.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali registruoti klausos patikrinimui?
Taip — agentas išklauso patikrinimo tipą, pageidaujamą laiką ir surenka kontaktus. Audiologas patvirtina.
Ar DI gali atsakyti apie klausos aparatus?
Agentas gali suteikti bendrą informaciją apie aparatų kategorijas, kainas ir bandomąjį laikotarpį. Konkretų modelio parinkimą palieka specialistui.
Ar vyresnio amžiaus klientai norės kalbėti su DI?
Agentas kalba aiškiai ir ramiai. Daugelis klientų skambina dėl paprastų tikslų — registruotis ar sužinoti kainą.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su paslaugų informacija, kainomis, darbo laiku ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI registratūra klausos centrui?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.