Kėbulų remonto centras neturėtų prarasti kliento, kol meistrai dažo
Kai komanda purškia ar šlifuoja, callme.lt agentas atsako į skambutį, priima remonto užklausą ir atsako dėl kainų bei terminų. Klientas žino, ką daryti toliau.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Kėbulų remonto centrai praranda klientus ne dėl kokybės — dėl telefono, kurį niekas nepakelia
01
Skambučių neatsakoma
Purškimo kabina, triukšminga aplinka, rankos su dažais — skambantis telefonas tiesiog negirdimas.
02€500–5 000
Vidutinė remonto vertė
Kūno remontas po avarijos ar lakavimas — kiekvienas praleistas skambutis reiškia prarastą konkretų darbą.
03
Klientas skambina pakartotinai
Klientas, kurio automobilis draudimo remonte, skambina kasdien klausdamas statuso. Tai laikas, kurį galima automatizuoti.
Agentas atsako į skambutį — meistras toliau dažo.
Priima remonto užklausas
Automobilio pažeidimo aprašymas, pageidaujamas laikas, kontaktai — agentas išklauso ir perduoda servisui.
Atsako į kainos ir termino klausimus
Dažymo kainos, remonto trukmė, ar dirbate su draudimu — klientai gauna atsakymus iš karto.
Automobilio statuso skambučiai
„Ar paruoštas mano automobilis?" — dažniausias skambutis. Agentas gali atsakyti su ta informacija, kurią jam suteikėte.
Perduoda į servisą
Kai klausimas reikalauja specifinių žinių apie darbų eigą — agentas mandagiai perkelia skambutį.
Veikia 24/7
Klientai po avarijos skambina vakare ir savaitgaliais. Agentas atsako visada.
Atpažįsta esamą klientą
Skambina iš to paties numerio? Agentas žino, kad automobilis servisas jau priimtas.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali priimti užklausą dėl automobilio remonto?
Taip — agentas išklauso klientą, sužino kokio tipo pažeidimas, pageidaujamą laiką ir surenka kontaktus. Užklausą gauna jūsų komanda ir patvirtina patogiu būdu.
Ką daryti, jei klientas nori konkrečios kainos telefonu?
Agentas gali pasakyti orientacinę kainų juostą, kurią jam suteikėte, ir paaiškinti, kad tikslią kainą patvirtinsite po apžiūros. Taip klientas negauna neapibrėžto atsakymo.
Ar klientai priims DI remontu skambindami?
Dauguma klientų skambina dėl paprasto tikslo — sužinoti kainą ar terminą, arba perduoti užklausą. Tam agentas puikiai tinka ir kalba natūraliai lietuviškai.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Užregistruojate paskyrą, sukonfigūruojate agentą su jūsų informacija (paslaugos, darbo laikas, orientacinės kainos) ir gaunat telefono numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI agentas kėbulų remonto centrui?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties. Atšaukti galite bet kada.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.