Verslo sritys · Kebabinės

Kebabinė neturėtų prarasti užsakymo, kai eilė prie grotelių auga

Vakarinis piko — grotelės pilnos, darbuotojai aptarnauja eilę. callme.lt agentas priima telefoninį užsakymą ir informuoja apie laukimo laiką.

Susisieksime per vieną darbo dieną.

Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.

01 — Situacija

Kebabinės praranda užsakymus, nes darbuotojai aptarnauja eilę

01

Skambučių neatsakoma

Vakaro piku — eilė prie grotelių, darbuotojai užimti. Telefonas neatsiliepia.

02€8–20

Vidutinis kebabinės užsakymas

Kebabas, šašlykas, gėrimų rinkinys — kiekvienas praleistas skambutis yra prarastas klientas.

031–2 val.

Intensyvaus darbo laikas per dieną

Pietų ir vakarinis piko — laikas, kai prarandami daugiausiai užsakymų.

02 — Ką daro agentas

Agentas priima užsakymą — virėjai ruošia maistą.

Klientas skambina norėdamas užsisakyti ar sužinoti laukimo laiką — agentas perima.
01

Priima telefoninį užsakymą

Kebabas, mėsa, padažai, papildai — agentas išklauso ir perduoda virtuvei.

02

Informuoja apie meniu

Kas šiandien? Ar turite veganiškų variantų? Kiek kainuoja? Atsakymai iš karto.

03

Laukimo laiko informacija

Kiek truks paruošimas? Ar galima pristatymas? Agentas informuoja iš karto.

04

Alergenų klausimai

Ar galima be riešutų? Ar meniu yra hallal? Agentas informuoja pagal aprašymą.

05

Perduoda grupiniam užsakymui

Didelis grupinis užsakymas — agentas perduoda vadybininkui.

06

Atpažįsta nuolatinius klientus

Skambina iš to paties numerio — agentas atpažįsta, kad tai esamas klientas.

03 — Po pokalbio

Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.

Valdymo aplinkoje matote, kas skambino, ko norėjo, kuo baigėsi pokalbis ir ką reikia padaryti toliau. Įrašo perklausyti nereikia.
04 — Kaina

Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.

Ta pati kaina visoms verslo sritims. Paleidimas nemokamas, ilgalaikės sutarties nėra.
Kas įskaičiuota
Mėnesio kaina
99 €/mėn.
Įskaičiuotos minutės
200 min. +
Papildoma minutė
29 ct
Lietuviškas telefono numeris
1
Svetainės pokalbių langas
Įskaičiuota
Bandymas
7 d. nemokamai (iki 30 min.)
Paleidimas
0 €
Sutartis
Be ilgalaikės sutarties

SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Visa kaina →
05 — DUK

Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai

Ar DI gali priimti kebabo užsakymą?

Taip — agentas išklauso užsakymą, pageidavimus ir surenka kontaktus. Virtuvė gauna iš karto.

Ar DI gali informuoti apie laukimo laiką?

Agentas gali suteikti vidutinio laukimo laiko informaciją pagal jūsų suteiktus duomenis.

Ar klientai norės kalbėti su DI?

Dauguma skambina dėl paprasto tikslo — užsisakyti. Tokiems skambučiams agentas labai tinka.

Kaip greitai galima pradėti?

Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su meniu, kainomis ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.

Kiek kainuoja DI agentas kebabinei?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.

Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?

Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.

Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?

Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.

Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?

Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.

Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?

Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.

Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.

Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.

Susisieksime per vieną darbo dieną.