Verslo sritys · Kavinės

Kavinė neturėtų prarasti grupinio užsakymo dėl neatsakyto skambučio piko metu

Piko metu kavos aparatai dirba pilnu pajėgumu, o telefonui niekas neatsiliepia. callme.lt agentas atsako į klausimus apie stalo rezervacijas, privačius renginius ir meniu.

Susisieksime per vieną darbo dieną.

Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.

01 — Situacija

Kavinės praranda grupinius užsakymus, nes piko metu niekas neatsiliepia

01

Skambučių neatsakoma piko metu

Rytinis piko — baristai dirba, kasininkai su klientais. Telefonas skamba be atsako.

02€20–200

Grupinio ar renginio vertė

Gimtadienio kavos pertrauka, verslo pietūs, šeimos susibūrimas — kiekvienas prarastas skambutis skaičiuoja.

03

Papildomų pajamų iš renginių

Privatūs renginiai, korporatyviniai pietūs — kavinėms tai reikšminga pajamų dalis.

02 — Ką daro agentas

Agentas atsako apie kavinę — baristai daro kavą.

Klientas skambina dėl stalo ar renginio — agentas perima ir surenka informaciją.
01

Priima stalo rezervacijas

Data, laikas, svečių skaičius — agentas išklauso ir perduoda.

02

Informuoja apie meniu ir renginius

Ar turite pusryčius? Ar galima organizuoti privačią šventę? Koks darbo laikas? Atsakymai iš karto.

03

Vakaro ir savaitgalio skambučiai

Planai ruošiami vakare. Agentas atsako, kai kavinė uždara.

04

Alergenų klausimai

Ar meniu yra be glitimo? Ar galima vegetarams? Agentas informuoja pagal suteiktą aprašymą.

05

Perduoda renginio prašymus

Didelės grupės ar privačios šventės — agentas perduoda administracijai.

06

Atpažįsta nuolatinius klientus

Skambina iš to paties numerio — agentas atpažįsta, kad tai esamas klientas.

03 — Po pokalbio

Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.

Valdymo aplinkoje matote, kas skambino, ko norėjo, kuo baigėsi pokalbis ir ką reikia padaryti toliau. Įrašo perklausyti nereikia.
04 — Kaina

Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.

Ta pati kaina visoms verslo sritims. Paleidimas nemokamas, ilgalaikės sutarties nėra.
Kas įskaičiuota
Mėnesio kaina
99 €/mėn.
Įskaičiuotos minutės
200 min. +
Papildoma minutė
29 ct
Lietuviškas telefono numeris
1
Svetainės pokalbių langas
Įskaičiuota
Bandymas
7 d. nemokamai (iki 30 min.)
Paleidimas
0 €
Sutartis
Be ilgalaikės sutarties

SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Visa kaina →
05 — DUK

Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai

Ar DI gali priimti stalo rezervaciją kavinėje?

Taip — agentas išklauso datą, laiką, svečių skaičių ir surenka kontaktus.

Ar DI gali informuoti apie privačių renginių galimybes?

Taip — agentas suteikia bendrą informaciją apie privačių renginių erdves ir sąlygas. Detales perduoda administracijai.

Ar klientai norės kalbėti su DI dėl kavos ir maisto?

Dauguma skambina dėl paprasto tikslo — darbo laikas, meniu, rezervacija. Tokiems skambučiams agentas labai tinka.

Kaip greitai galima pradėti?

Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su meniu aprašymais, darbo laiku ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.

Kiek kainuoja DI agentas kavinei?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.

Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?

Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.

Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?

Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.

Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?

Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.

Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?

Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.

Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.

Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.

Susisieksime per vieną darbo dieną.