Verslo sritys · Jachtų nuomos įmonės

Jachtos dažniausiai ieškoma vakare. Jei neatsiliepiate, rezervacija nueina kitur

Kai komanda uoste, vandenyje ar perduoda laivą klientams, callme.lt agentas atsako į klausimus apie kainą, maršrutą ir laiką bei surenka rezervacijos užklausą.

Susisieksime per vieną darbo dieną.

Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.

01 — Situacija

Jachtų nuomoje svarbu atsiliepti tada, kai klientas jau pasiruošęs rezervuoti

01Vakarais

dažnai planuojami savaitgalio plaukimai

Žmonės skambina po darbo, kai pradeda derinti laisvalaikį su draugais ar šeima.

021 skambutis

gali reikšti visos dienos rezervaciją

Jei pirmi neatsiliepiate, klientas dažniausiai skambina kitai nuomos įmonei.

032-3 klausimai

dažniausiai nulemia sprendimą rezervuoti

Ar laisva data, kiek žmonių telpa ir ar kapitonas įskaičiuotas.

02 — Ką daro agentas

Agentas priima jachtų nuomos užklausas taip, kaip to tikisi klientas

Jis ne tik pakelia ragelį. Jis padeda žmogui suprasti, ar ši jachta tinka jo išvykai.
01

Surenka pilną rezervacijos užklausą

Data, žmonių skaičius, plaukimo trukmė, ar reikės kapitono ir kontaktai perduodami jūsų komandai.

02

Atsako į klausimus prieš rezervaciją

Kur išplaukiama, kas įskaičiuota, ką atsinešti ir ar galima plaukti su vaikais ar augintiniais.

03

Atsiliepia vakarais ir savaitgaliais

Būtent tada žmonės planuoja laisvalaikį ir lygina nuomos variantus.

04

Perima pakeitimus dėl oro ar laiko

Jei klientas nori perkelti plaukimą ar pasitikslinti dėl sąlygų, agentas surenka informaciją ir perduoda komandai.

05

Perduoda karštą užklausą žmogui

Kai klientas pasiruošęs rezervuoti arba klausia apie nestandartinį maršrutą, komanda gauna tikslų poreikį be papildomo aiškinimosi.

06

Atskiria naują užklausą nuo esamos rezervacijos

Vieni skambina pirmą kartą, kiti jau nori keisti laiką ar keleivių skaičių. Agentas žino, ką daryti toliau.

03 — Po pokalbio

Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.

Valdymo aplinkoje matote, kas skambino, ko norėjo, kuo baigėsi pokalbis ir ką reikia padaryti toliau. Įrašo perklausyti nereikia.
04 — Kaina

Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.

Ta pati kaina visoms verslo sritims. Paleidimas nemokamas, ilgalaikės sutarties nėra.
Kas įskaičiuota
Mėnesio kaina
99 €/mėn.
Įskaičiuotos minutės
200 min. +
Papildoma minutė
29 ct
Lietuviškas telefono numeris
1
Svetainės pokalbių langas
Įskaičiuota
Bandymas
7 d. nemokamai (iki 30 min.)
Paleidimas
0 €
Sutartis
Be ilgalaikės sutarties

SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Visa kaina →
05 — DUK

Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai

Ar DI gali priimti jachtos nuomos rezervacijos užklausą?

Taip. Agentas surenka datą, žmonių skaičių, plaukimo trukmę, ar reikės kapitono, ir kliento kontaktus. Jūsų komanda gauna aiškią užklausą ir gali greitai patvirtinti rezervaciją.

Ar DI gali atsakyti apie kainą, maršrutą ir kas įskaičiuota?

Taip, jei suvedate savo taisykles. Agentas gali paaiškinti kainų logiką, išplaukimo vietą, trukmės variantus ir kas įskaičiuota į nuomą.

Kas vyksta, jei klientas nori keisti jau esančią rezervaciją?

Agentas surenka rezervacijos informaciją ir tai, ką reikia pakeisti: laiką, keleivių skaičių ar kitą detalę. Tada perduoda tai jūsų komandai, kad galėtumėte greitai sureaguoti.

Ar klientams netrukdys kalbėti su DI vietoje žmogaus?

Dažniausiai ne, nes pirmi klausimai būna labai konkretūs: ar laisva data, kiek kainuoja, kiek žmonių telpa. Jei situacija nestandartinė, agentas pokalbį perduoda žmogui. Jei norite išbandyti su savo verslu — 7 dienų nemokamas bandymas (iki 30 min. pokalbių, 1 numeris); šiandien mokėti nereikės.

Kiek kainuoja DI agentas jachtų nuomai?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.

Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu apie nuomą?

Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.

Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?

Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.

Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?

Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.

Ar rezervacijos ir užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?

Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.

Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.

Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.

Susisieksime per vieną darbo dieną.