Verslo sritys · Greito maisto restoranai

Greito maisto restoranas neturėtų prarasti grupinio užsakymo

Piko metu kasininkai aptarnauja eilę, o telefono skambučiai lieka be atsako. callme.lt agentas priima grupinius ir pristatymo užsakymus.

Susisieksime per vieną darbo dieną.

Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.

01 — Situacija

Greito maisto restoranai praranda grupinius užsakymus piko metu

01

Telefono užsakymų neatsakoma

Pietų piku kasininkai su eilė, virtuvė pilnu pajėgumu. Telefonas skamba be atsako.

02€30–150

Grupinio užsakymo vertė

Verslo pietūs, šeimos, komandos — grupiniai užsakymai yra didesnė vertė nei vienas klientas.

03

Klientų užsisako telefonu

Daliai klientų patogiau skambinti, ne naudoti programėlę. Jie lieka be atsako.

02 — Ką daro agentas

Agentas priima grupinius užsakymus — kasininkai aptarnauja eilę.

Klientas skambina dėl grupinio užsakymo ar informacijos — agentas perima.
01

Priima grupinius užsakymus

Žmonių skaičius, meniu, laikas, adresas — agentas išklauso ir perduoda virtuvei.

02

Informuoja apie meniu ir akcijas

Koks šiandienos meniu? Ar turite verslo pietų pasiūlymą? Kiek kainuoja rinkinys? Atsakymai iš karto.

03

Pristatymo informacija

Ar pristatote? Koks minimalus užsakymas? Kiek truks? Agentas atsako iš karto.

04

Alergijų klausimai

Ar galima be glitimo? Be riešutų? Agentas informuoja pagal meniu aprašymą.

05

Perduoda sudėtingus prašymus

Renginių maitinimas — agentas perduoda vadybininkui.

06

Atpažįsta nuolatinius klientus

Skambina iš to paties numerio — agentas atpažįsta, kad tai esamas klientas.

03 — Po pokalbio

Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.

Valdymo aplinkoje matote, kas skambino, ko norėjo, kuo baigėsi pokalbis ir ką reikia padaryti toliau. Įrašo perklausyti nereikia.
04 — Kaina

Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.

Ta pati kaina visoms verslo sritims. Paleidimas nemokamas, ilgalaikės sutarties nėra.
Kas įskaičiuota
Mėnesio kaina
99 €/mėn.
Įskaičiuotos minutės
200 min. +
Papildoma minutė
29 ct
Lietuviškas telefono numeris
1
Svetainės pokalbių langas
Įskaičiuota
Bandymas
7 d. nemokamai (iki 30 min.)
Paleidimas
0 €
Sutartis
Be ilgalaikės sutarties

SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Visa kaina →
05 — DUK

Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai

Ar DI gali priimti grupinį užsakymą?

Taip — agentas išklauso žmonių skaičių, meniu, laiką ir surenka kontaktus. Virtuvė gauna užsakymą.

Ar DI gali informuoti apie pristatymo sąlygas?

Taip — agentas informuoja apie pristatymo zoną, minimalų užsakymą ir laukimo laiką pagal jūsų nustatymus.

Kaip greitai galima pradėti?

Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną. Sukonfigūruojate su meniu, kainomis, pristatymo sąlygomis ir gaunate numerį.

Kiek kainuoja DI agentas greito maisto restoranui?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties. Galite išbandyti 7 d. nemokamai (iki 30 min.).

Kiek kainuoja DI agentas greito maisto restoranui?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties. Atšaukti galite bet kada.

Ar DI veikia tik su telefonais ar ir su savitarnos aparatais?

callme.lt specializuojasi telefono ryšio automatizavime. Savitarnos aparatai — atskira sistema.

Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?

Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.

Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?

Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.

Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?

Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.

Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.

Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.

Susisieksime per vieną darbo dieną.