Verslo sritys · Buitinės technikos remonto įmonės

Technikas remontuoja skalbyklę. Kitas klientas skambina — ir negauna atsako

Technikas su šaldytuvu ar skalbykle — telefonas neatsiliepia. callme.lt agentas fiksuoja buitinės technikos remonto užklausas ir atsako apie kainas.

Susisieksime per vieną darbo dieną.

Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.

01 — Situacija

Buitinės technikos remonto servisai praranda klientus dėl neatsakytų skambučių

01

Skambučių neatsakoma

Technikas remontuoja — telefonas neatsiliepia.

02€50–300

Remonto kaina

Skalbyklė, šaldytuvas, indaplovė — kiekvienas praleistas skambutis yra prarastas klientas.

031–3

Servisų palyginami

Greitas atsakas lemia, kuriam servisui klientas atneš techniką.

02 — Ką daro agentas

Agentas fiksuoja užklausas — buitinės technikos remonto servisai dirba su klientais.

Klientas skambina dėl paslaugų ar registracijos — agentas perima.
01

Priima rezervacijas ir registracijas

buitinės technikos remontą tipas, laikas, pageidavimai — agentas išklauso ir perduoda.

02

Informuoja apie buitinės technikos remontą

Kiek kainuoja skalbyklės remontas? Kiek laiko trunka? Ar atliekate vizitus namuose? Atsakymai iš karto.

03

Vakaro ir savaitgalio skambučiai

Klientai planuoja vakare. Agentas atsako, kai servisas uždarytas.

04

Skubios avarijų situacijos

Agentas surenka svarbiausią informaciją ir perduoda ją atsakingam žmogui.

05

Perduoda technikui

Agentas surenka svarbiausią informaciją, o komanda susisiekia toliau.

06

Atpažįsta nuolatinius klientus

Skambina iš to paties numerio — agentas atpažįsta, kad tai esamas klientas.

03 — Po pokalbio

Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.

Valdymo aplinkoje matote, kas skambino, ko norėjo, kuo baigėsi pokalbis ir ką reikia padaryti toliau. Įrašo perklausyti nereikia.
04 — Kaina

Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.

Ta pati kaina visoms verslo sritims. Paleidimas nemokamas, ilgalaikės sutarties nėra.
Kas įskaičiuota
Mėnesio kaina
99 €/mėn.
Įskaičiuotos minutės
200 min. +
Papildoma minutė
29 ct
Lietuviškas telefono numeris
1
Svetainės pokalbių langas
Įskaičiuota
Bandymas
7 d. nemokamai (iki 30 min.)
Paleidimas
0 €
Sutartis
Be ilgalaikės sutarties

SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Visa kaina →
05 — DUK

Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai

Ar DI gali priimti užklausą dėl buitinės technikos remonto?

Taip — agentas išklauso poreikį, pageidaujamą laiką ir surenka kontaktus. Jūsų komanda susisiekia.

Ar DI gali pateikti preliminarią kainą?

Agentas gali informuoti apie kainų intervalus pagal jūsų nustatytą informaciją.

Ar klientai norės kalbėti su DI?

Dauguma pirminių skambučių yra informaciniai — kaina, laisvos datos, paslaugos aprašymas. Tokiems skambučiams agentas tinka.

Kaip greitai galima pradėti?

Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su paslaugų aprašymais ir gaunate numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.

Kiek kainuoja DI agentas buitinės technikos remonto servisui?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.

Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?

Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.

Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?

Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.

Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?

Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.

Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?

Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.

Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.

Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.

Susisieksime per vieną darbo dieną.