Avarinis klientas laukia ne patogaus laiko,
o atsakymo dabar
callme.lt agentas atsiliepia, išsiaiškina problemą, adresą, skubumą ir kontaktą, kai meistras objekte, vairuoja ar dirba su kitu klientu.
Avarinėse paslaugose neatsakytas skambutis beveik visada nueina konkurentui
dabar
Klientui skubu
Bėga vanduo, dingo elektra ar užstrigo durys — žmogus nori sprendimo iš karto.
€80–500
Vieno iškvietimo vertė
Avarinis iškvietimas dažnai turi aiškią ir greitą piniginę vertę.
naktį
Problemos vyksta ne darbo metu
Dalis svarbiausių skambučių ateina vakarais, savaitgaliais ir švenčių dienomis.
Agentas priima skambutį — meistras sprendžia problemą.
Agentas greitai surenka problemą, adresą, nuotraukų poreikį ir skubumą, kad meistras negaištų aiškindamasis nuo nulio.
Nustato problemos tipą
Vanduo, elektra, šildymas, spyna ar kitas gedimas — agentas suklasifikuoja situaciją.
Surenka adresą ir kontaktą
Kliento vardas, telefono numeris, adresas, aukštas ar privažiavimo detalės perduodamos aiškiai.
Atsako 24/7
Agentas atsiliepia ir tada, kai meistras negali pakelti ragelio.
Fiksuoja neavarinius darbus
Jei situacija gali palaukti, agentas surenka pageidaujamą laiką apžiūrai.
Perduoda budinčiam meistrui
Skubūs atvejai perduodami žmogui pagal jūsų taisykles.
Atskiria esamus klientus
Garantiniai ar tęstiniai darbai nukreipiami kitaip nei nauji iškvietimai.
DI telefono agentas jūsų verslo skambučiams
callme.lt — DI telefono agentas, kuris priima skambučius tada, kai komanda negali atsiliepti. Jis kalba lietuviškai ir gali prisitaikyti prie kliento kalbos. Atsako pagal jūsų informaciją, priima registracijos ir užklausų prašymus bei perduoda svarbiausią informaciją komandai — be sudėtingo diegimo.
Jums tai aktualu, jei:
- Klientai pas jus registruojasi vizitui ar konsultacijai telefonu
- Dalis skambučių lieka be atsakymo per pietus, vakare ar savaitgalį
- Norite mažiau praleistų skambučių, bet neturite atskiro telefono administratoriaus
Ką DI telefono agentas padaro už jus
Registracijos prašymai telefonu
Pokalbio metu sužino, ko klientui reikia, surenka kontaktus ir perduoda registracijos prašymą jūsų komandai.
Atsakymai iš jūsų informacijos
Darbo laikas, paslaugos, kainos ir DUK — pagal jūsų duomenis, ne bendrinius šablonus.
Veikia su jūsų įrankiais
Agentas gali tikrinti Google Calendar, kurti rezervacijas arba per API ieškoti informacijos jūsų sistemoje.
Veikia 24/7
Atsiliepia per pietus, vakare ir savaitgalį — kai komanda negali pakelti telefono.
Perdavimas žmogui
Kai klausimas sudėtingas, agentas gali peradresuoti skambutį darbuotojui arba perduoti aiškų kitą veiksmą komandai.
Vienas agentas keliuose kanaluose
Tas pats agentas gali atsiliepti telefonu ir atsakyti į žinutes svetainės pokalbyje, Facebook Messenger bei Instagram.
Išeinančių skambučių kampanijos
Agentas gali paskambinti jūsų klientų sąrašui ir pažymėti, kuriuos kontaktus domina pasiūlymas.
Skambučių istorija ir santraukos
Po skambučio gaunate el. laišką, o valdymo aplinkoje matote įrašą, pokalbio tekstą ir rezultatą.
Kokybės vertinimas
Po skambučio matote kokybės balą, galimas rizikas ir aiškų kitą veiksmą komandai.
Kiek prarandate dėl praleistų skambučių?
Įveskite apytikslį praleistų skambučių skaičių ir vidutinę paslaugos kainą — pamatysite, kiek pajamų galite prarasti per mėnesį.
Prarandate apie
400 € per mėnesį
Skaičiavimas: praleisti skambučiai × paslaugos kaina × 40% (konservatyvi prielaida, kiek praleistų skambučių būtų tapę realiu vizitu).
callme.lt planai prasideda nuo 99 €/mėn.
Kaip tai veikia?
Agentą paruošiate pokalbio metu
Atsiųskite svetainę arba trumpai aprašykite verslą. Vedlys surinks svarbiausią informaciją, paruoš agento logiką, o jūs viską peržiūrėsite prieš paleidimą.
- 1
Pateikiate kontekstą
Svetainės nuoroda arba trumpas verslo aprašymas.
- 2
Vedlys paruošia agentą
Paslaugos, DUK, darbo laikas, pirmas sakinys ir perdavimo taisyklės.
- 3
Agentas pradeda atsiliepti
Klientai gauna atsakymą, o jūs po skambučio matote santrauką.
Kaip tai veikia?
Agentą paruošiate pokalbio metu
- 1
Pateikiate kontekstą
Svetainės nuoroda arba trumpas verslo aprašymas.
- 2
Vedlys paruošia agentą
Paslaugos, DUK, darbo laikas, pirmas sakinys ir perdavimo taisyklės.
- 3
Agentas pradeda atsiliepti
Klientai gauna atsakymą, o jūs po skambučio matote santrauką.
Agentas paruoštas
Išbandykite agentą gyvai
Įveskite telefono numerį ir sulaukite demonstracinio skambučio. Išgirsite, kaip DI telefono agentas atsako lietuviškai ir veda pokalbį.
Arba paskambinkite patys: +370 520 88922
Viena prenumerata. Mokate tik už tai, ko reikia
Pradėkite nuo bazės: DI administratorė, lietuviškas numeris ir pokalbio minutės. Papildomas minutes, SMS žinutes ar modulius prijunkite tik tada, kai jų reikia.
7 dienų nemokamas bandymas
Atšaukite bet kada per paskyros nustatymus.
Bazinis planas
Prenumerata
Viskas, ko reikia pradėti priimti skambučius — be sudėtingų paketų.
7 dienų nemokamas bandymas
Pradėti nemokamaiKas įeina
- DI administratorė atsiliepia į skambučius 24/7
- Atsako į klientų klausimus
- Surenka klientų informaciją
- Atsako klientams per svetainės chatbotą
- Skambučių istorija
- El. laiškas po kiekvieno pokalbio
- Į planą įeina 200 pokalbio minučių per mėnesį
- Papildomos minutės – nuo 0,29 €/min.
Priedai
Prijunkite tik tai, ko reikia
Po registracijos Priedų skiltyje matysite kategorijas, o ne atskirus planus. Rinkitės minutes, SMS žinutes ar modulius pagal savo srautą.
Pokalbio minutės
Papildomi minučių paketai, kai baigiasi mėnesio limitas.
Vienkartiniai paketai
SMS žinutės
SMS modulis ir papildomi žinučių paketai klientų priminimams.
Modulis + paketai
Moduliai
Google Calendar, API, papildomi DI agentai ir kitos integracijos.
Mėnesiniai priedai
Enterprise
nuo 999 €/mėn
Didelėms skambučių apimtims ir verslams, kuriems reikia individualiai pritaikyto sprendimo.
Dideli minučių kiekiai · Individuali kainodara · Pritaikytos integracijos · Prioritetinis palaikymas
Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Sužinokite, kur prarandate skambučius
Per 30 minučių įvertinsime jūsų situaciją, parodysime, kaip callme.lt galėtų perimti neatsakytus skambučius, ir padėsime pasirinkti tinkamą planą.
Nemokama · 30 min. · be įsipareigojimų
Atsakyti į klausimusIšbandyti DI7 dienų nemokamai · šiandien €0