Įskilęs priekinis stiklas — skubus skambutis. Jis neturėtų patekti į voicemail
Klientas po avarijos ar su įtrūkusiu stiklu skambina vakare. callme.lt agentas išklauso situaciją, priima užklausą ir informuoja apie draudimo galimybes.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Stiklų keitimo centrai praranda skubius klientus, kai telefone niekas neatsiliepia
01
Skambučių neatsakoma
Meistrai montuoja stiklą, telefone niekas. Skubus klientas randa kitą centrą.
02€200–800
Priekinio stiklo keitimo kaina
Dauguma skambučių — skubūs. Klientas, kuris negauna atsakymo, skambina pas konkurentą.
03
Skambučių susijusių su draudimu
Klientai klausia, ar keitimas padengtas draudimo — tai sudėtingi klausimai, reikalaujantys aiškaus atsakymo.
Agentas priima stiklo keitimo užklausą — meistras toliau montuoja.
Priima skubias stiklo pažeidimo užklausas
Įtrūkęs ar sudužęs stiklas — agentas išklauso situaciją, sužino automobilio modelį ir surenka kontaktus.
Atsako apie draudimo galimybes
Ar keitimas padengtas KASKO? Kaip pateikti draudimo pretenziją? Agentas suteikia bendrą informaciją.
Priima vizito prašymus
Kai pažeidimas ne skubus — agentas registruoja vizitą patogiam laikui.
Pataisymas ar keitimas?
Maža įtrūka — galbūt galima pataisyti, ne keisti. Agentas paaiškina skirtumą ir rekomenduoja atvažiuoti apžiūrai.
Veikia 24/7
Avarija vakare — klientas skambina. Agentas atsako, priima užklausą, ir rytas sutinka su žinomais kontaktais.
Perduoda sudėtingus draudimo atvejus
Kai reikia detalesnio aptarimo su draudimo specifikomis — agentas perduoda specialistui.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali priimti užklausą dėl stiklo keitimo?
Taip — agentas išklauso automobilio modelį, stiklo pažeidimo tipą, sužino apie draudimą ir surenka kontaktus. Užklausą gauna jūsų komanda.
Ką daryti, jei klientas skambina vakare po avarijos?
Agentas atsako, išklauso situaciją, papasakoja apie artimiausią galimą atvykimo laiką ir patvirtina, kad užklausa užfiksuota. Klientas nepalieka be atsakymo.
Ar draudimo klausimai per sudėtingi DI?
Agentas gali suteikti bendrą informaciją ir paaiškinti, ką reikės pateikti draudikui. Sudėtingus atskirus atvejus perduoda specialistui.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su paslaugų informacija, draudimo bendradarbiavimo sąlygomis ir gaunat telefono numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI agentas stiklų keitimo centrui?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.