Verslo sritys · Automobilių nuomos įmonės

Automobilių nuomos įmonė neturėtų prarasti rezervacijos dėl perkrautos telefono linijos

Atostogų sezonu klientai skambina ieškodami automobilio. callme.lt agentas atsako į klausimus apie prieinamumą, kainas, amžiaus ir vairuotojo pažymėjimo reikalavimus.

Susisieksime per vieną darbo dieną.

Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.

01 — Situacija

Automobilių nuomos įmonės praranda rezervacijas, kai telefone niekas neatsiliepia

01

Skambučių neatsakoma piko metu

Savaitgaliai, šventės, atostogų sezonas — darbuotojai užimti su klientais, telefone niekas.

02€50–300

Vidutinė nuomos vertė per parą

Savaitgalio arba savaitės nuoma — klientas, negavęs atsakymo, rezervuoja pas konkurentą.

035–7

Klausimai viename skambutyje

Ar yra automobilis? Kiek kainuoja? Kokios sąlygos? Ar galima be kortelės? Agentas atsako į visus.

02 — Ką daro agentas

Agentas atsako apie automobilius — darbuotojai aptarnauja klientus.

Klientas skambina apie rezervaciją ar sąlygas — agentas perima ir surenka informaciją.
01

Priima rezervacijos prašymus

Data, trukmė, automobilio klasė — agentas išklauso ir perduoda rezervacijos prašymą.

02

Atsako apie sąlygas

Minimalus amžius, vairuotojo stažas, kaupimo depozitas, ar galima mokėti grynais — agentas atsako konkrečiai.

03

Vakaro ir savaitgalio skambučiai

Klientai planuoja keliones vakare. Agentas atsako, kai biuras uždarytas.

04

Prieinamumo klausimai

Ar yra automobilis konkrečioms datoms? Agentas gali informuoti pagal jūsų suteiktą prieinamumo informaciją.

05

Perduoda sudėtingus atvejus

Ilgalaikė nuoma, verslo sutartys ar specifiniai reikalavimai — agentas perduoda vadybininkui.

06

Atpažįsta nuolatinius klientus

Verslo klientas, kuris nuomojasi reguliariai — agentas tai žino.

03 — Po pokalbio

Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.

Valdymo aplinkoje matote, kas skambino, ko norėjo, kuo baigėsi pokalbis ir ką reikia padaryti toliau. Įrašo perklausyti nereikia.
04 — Kaina

Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.

Ta pati kaina visoms verslo sritims. Paleidimas nemokamas, ilgalaikės sutarties nėra.
Kas įskaičiuota
Mėnesio kaina
99 €/mėn.
Įskaičiuotos minutės
200 min. +
Papildoma minutė
29 ct
Lietuviškas telefono numeris
1
Svetainės pokalbių langas
Įskaičiuota
Bandymas
7 d. nemokamai (iki 30 min.)
Paleidimas
0 €
Sutartis
Be ilgalaikės sutarties

SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.

Visa kaina →
05 — DUK

Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai

Ar DI gali priimti automobilio nuomos rezervaciją?

Taip — agentas išklauso datą, trukmę, pageidaujamą automobilio klasę ir surenka kontaktus. Rezervacijos prašymą gausite ir patvirtinsite jums patogiu būdu.

Ar DI gali informuoti apie nuomos sąlygas?

Taip — agentas gali atsakyti į dažnus sąlygų klausimus: minimalus amžius, vairuotojo stažas, depozito dydis, mokėjimo būdai. Viską nustatote jūs.

Ar klientai norės rezervuoti per DI?

Dauguma pirmų skambučių yra informaciniai — ar yra automobilis, kiek kainuoja. Agentas puikiai tinka šiems klausimams.

Kaip greitai galima pradėti?

Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su automobilių klase, kainomis, sąlygomis ir gaunat telefono numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.

Kiek kainuoja DI agentas automobilių nuomos įmonei?

Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.

Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?

Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.

Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?

Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.

Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?

Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.

Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?

Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.

Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.

Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.

Susisieksime per vieną darbo dieną.