Automobilių elektronikos servisas neturėtų prarasti kliento, kol technikas diagnozuoja
Kai technikas jungiasi prie automobilio diagnostikos kompiuterio, callme.lt agentas atsako į skambutį, priima remonto užklausas ir informuoja apie paslaugų kainas.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Elektronikos servisai praranda klientus, kol technikai sutelkę dėmesį į diagnostiką
01
Skambučių neatsakoma
Diagnostikos sesija trunka valandą. Telefonas skamba, technikas negali pertraukti darbo.
02€100–500
Vidutinė remonto vertė
ECU programavimas, jutiklių keitimas, el. sistemos remontas — kiekvienas skambutis yra potencialus darbas.
031–2 val.
Per dieną atsakinėjant į klausimus
Ar dirbate su konkrečia marka? Kiek kainuoja diagnostika? Šie klausimai kartojasi kasdien.
Agentas atsako į klausimus — technikas dirba su automobilio sistema.
Priima diagnostikos prašymus
Gedimo kodai, signalo lemputė, elektros problema — agentas išklauso simptomą ir priima vizito prašymą.
Atsako į dažnus klausimus
Ar dirbate su BMW, Mercedes, VAG grupe? Kiek kainuoja diagnostika? Agentas atsako konkrečiai.
Skubios elektros sistemos problemos
Automobilis neužsiveda, akumuliatorius išsikrovė — agentas išklauso ir nurodo artimiausius žingsnius.
Perduoda techninius klausimus
Specifiniai programavimo ar sistemos integracijos klausimai reikalauja specialisto — agentas perduoda.
Veikia 24/7
Techninė problema vakare — klientas skambina. Agentas priima užklausą rytui.
Atpažįsta esamą klientą
Klientas, kurio automobilis jau priimtas — agentas informuoja apie eigą pagal suteiktą informaciją.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali priimti automobilio elektronikos diagnostikos prašymą?
Taip — agentas išklauso simptomą, sužino automobilio markę ir modelį, pageidaujamą laiką ir surenka kontaktus. Jūsų komanda patvirtina vizitą.
Ar DI supras techninius klausimus apie automobilių elektroniką?
Agentas atsako pagal jūsų suteiktą informaciją. Techninių specifinių klausimų, kurių nežino, nebus mėginamas spėti — perduos skambutį specialistui.
Ar klientai priims DI techniniame servise?
Dauguma skambina dėl paprasto tikslo — užsiregistruoti ar sužinoti orientacinę kainą. Techninės subtilybės lieka specialistams.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate su paslaugų sąrašu, kainomis, darbo laiku ir gaunat telefono numerį. Bandymo metu — iki 30 min. pokalbių ir 1 numeris. Bandymui kortelės reikia, bet per 7 dienas nieko nenuskaičiuojame. Galite atšaukti bet kada.
Kiek kainuoja DI agentas elektronikos servisui?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct. Paleidimas 0 €, be ilgalaikės sutarties.
Ar galima paklausyti, kaip agentas kalba su klientu?
Taip. Paskambinkite mūsų agentui +370 520 88922 ir paklauskite, ko norite. Registruotis nereikia.
Ar matysiu ankstesnius pokalbius ir galėsiu juos analizuoti?
Taip. Kiekvienas skambutis įrašomas, transkribuojamas ir rodomas valdymo skydelyje. Galite peržiūrėti pokalbių istoriją, analizuoti dažniausias klientų užklausas ir matyti, kaip agentas dirbo kiekvieno pokalbio metu.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą pagal mūsų veiklą?
Taip. Padedame sukonfigūruoti agentą pagal jūsų veiklą: darbo laiką, paslaugas ir dažniausius klientų klausimus. Po registracijos padėsime susidėlioti tinkamiausius atsakymų scenarijus.
Ar užklausos po pokalbio atkeliauja į el. paštą?
Taip. Visos DI agento priimtos užklausos automatiškai išsiunčiamos el. paštu ir rodomos valdymo skydelyje. Taip visada žinote, kas buvo užregistruota, net jei skambutis buvo vakare ar savaitgalį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.