Autodalių klientas skambina tada, kai dalies reikia šiandien
Kai darbuotojai ieško dalių, krauna užsakymus ar aptarnauja klientus vietoje, callme.lt agentas atsako apie likučius, suderinamumą, kainą ir atsiėmimą.
Šiandien 0 €. Atšaukti galite bet kada. Jei neatšauksite, po 7 dienų – 99 €/mėn.
Autodalių pirkėjai dažnai skambina kelioms parduotuvėms iš eilės
01
Skambučių kartojasi
Likutis, kaina, pristatymo laikas, VIN suderinamumas — klausimai kartojasi kasdien.
02€30–500
Vienos užklausos vertė
Vienas skambutis gali būti vienos detalės arba viso remonto dalių krepšelis.
03šiandien
Sprendimas priimamas greitai
Jei klientas negauna atsakymo, jis ieško kitos parduotuvės su greitesniu atsiėmimu.
Agentas atsako į skambučius — komanda ruošia dalis.
Fiksuoja dalies užklausą
Markė, modelis, metai, variklis, VIN ar dalies kodas — agentas surenka svarbiausią informaciją.
Informuoja apie atsiėmimą
Ar galima pasiimti šiandien? Kada atvešite? Kiek laiko rezervuojate prekę? Atsakymai pateikiami pagal jūsų taisykles.
Rezervuoja perskambinimą
Kai reikia patikrinti suderinamumą ar tiekėjo likutį, agentas užfiksuoja kontaktą ir perduoda komandai.
Atskiria skubius atvejus
Servisui ar klientui dalies reikia dabar — agentas pažymi skubumą ir perduoda prioritetu.
Perduoda specialistui
Sudėtingi suderinamumo klausimai keliauja žmogui su visa surinkta informacija.
Atpažįsta nuolatinius klientus
Servisai ir reguliarūs pirkėjai skambina iš tų pačių numerių — agentas gali greičiau nukreipti užklausą.
Kiekvienas pokalbis – su santrauka ir kitu žingsniu.
Viena kaina už agentą, numerį ir jungtis.
- Mėnesio kaina
- 99 €/mėn.
- Įskaičiuotos minutės
- 200 min. +
- Papildoma minutė
- 29 ct
- Lietuviškas telefono numeris
- 1
- Svetainės pokalbių langas
- Įskaičiuota
- Bandymas
- 7 d. nemokamai (iki 30 min.)
- Paleidimas
- 0 €
- Sutartis
- Be ilgalaikės sutarties
SMS žinutės apmokestinamos pagal tarifą.
Visa kaina →Klausimai, kuriuos gauname dažniausiai
Ar DI gali atsakyti apie autodalių likučius?
Taip — jei pateikiate likučių ar procesų informaciją. Jei reikia tikslaus patvirtinimo, agentas surenka užklausą ir perduoda komandai.
Ar agentas gali patikrinti dalies suderinamumą?
Agentas surenka automobilio duomenis, VIN ar dalies kodą. Galutinį suderinamumą gali patvirtinti jūsų specialistas.
Ar galima priimti užsakymą telefonu?
Agentas gali surinkti prekę, kiekį, kontaktus ir pageidaujamą atsiėmimo ar pristatymo būdą.
Kaip greitai galima pradėti?
Dažniausiai pradėti galima tą pačią dieną su 7 dienų nemokamu bandymu. Sukonfigūruojate darbo laiką, prekių grupes, pristatymą ir perdavimo taisykles.
Kiek kainuoja DI agentas autodalių parduotuvei?
Planas kainuoja 99 €/mėn. ir apima 200 min. pokalbių. Papildoma minutė – 29 ct.
Ar agentas gali perduoti skambutį žmogui?
Taip. Kai klausimas per sudėtingas ar klientas prašo specialisto, agentas perduoda skambutį arba užklausą.
Ar matysiu pokalbių istoriją?
Taip. Skambučiai įrašomi, transkribuojami ir rodomi valdymo skydelyje.
Ar padedate sukonfigūruoti agentą?
Taip. Padedame sudėti dažniausius klausimus, darbo laiką, prekių kategorijas ir perdavimo taisykles.
Ar užklausos atkeliauja į el. paštą?
Taip. Po pokalbio užklausa atkeliauja į el. paštą ir valdymo skydelį.
Perduokite rutiną agentui. Klientus palikite sau.
Pradėkite patys per kelias minutes arba leiskite mums viską paruošti.